岗位职责:1.负责收集客户信息,2.分析客户需求,规划客户服务方案3.负责进行有效的客户管理和沟通4.定期或不定期进行客户回访,5.检查客户关系维护的情况6.负责发展维护良好的客户关系7.负责组织公司产品的售后服务工作