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售后前台接待

3000-5000
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2022-12-22 更新 被浏览:
李敏 人事部 聊一聊
最近在线时间:2022-12-21 16:12
电话:156****0676 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:未婚
1、根绝车辆接车流程接待客户,通过服务咨询,正确检查、判断客户汽车故障并做出估价。 2、在与客户达成一致后,根据公司的标准,开立工单。 3、及时将接待数据录入DMS系统和元动系统,确保信息正确无误,准确建立客户档案和客户车辆档案。 4、及时热忱地接待客户,及时接听客户来电,回答并解决客户所提出的问题。 5、实时确认滞留的车辆的统计及进度跟踪。 6、负责接待前来提车客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续。 7、完成领导交代的其他事项
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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