到岗时间：1个月之内
婚况要求：未婚
岗位职责：
1、在客户服务部部长领导下，开展售后服务过程中的接单、派单、跟单、过程记录，客户满意度回访，统计汇总等工作；
2、负责根据公司安装业务情况，向各安装班组下达派工任务，监督和提醒安装监理人员完成每天汇报工作情况；
3、负责根据公司维修维保业务情况，向各维修班组下达派工任务，监督和提醒维修班组长完成每天汇报工作情况；
负责分工范围售后服务工作的日常监督管理执行情况，售后工作的调度及故障处理协调等；
4、负责完成每日售后服务记录等资料；
5、实时掌握售后服务人员的日程安排，保持沟通，合理调配；
6、与客户保持良好沟通，负责客户满意度跟踪调查，确保客户投诉及其他问题得到及时有效的处理。
7、对客户报修和反映的问题，不能出现遗漏登记，遗忘派工的情况。8、完成领导交待的临时任务
任职要求：
1、中专及以上学历，年龄25-40岁；
2、能熟练运用office等常用办公软件；
3、工作认真负责、细致、坚持工作底线原则，积极参加和组织公司开展的各项业务培训或技能培训；
4、有组织协调团队工作的能力，能合理调配售后派单工作中遇到的问题；
5、具有一定的亲和力和语言表达能力，服务意识强，能有效的与客户进行沟通交流；
6、具有独立解决问题能力，能承受一定的工作压力；
7、遇到自身不能解决和处理的问题时，能及时向上级领导反映或汇报；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
