到岗时间：1个月之内
婚况要求：未婚
一、岗位职责：
1、熟悉本物业内各客户的基本情况，建立服务及信息传递的固定窗口，负责客户报修等服务信息的处理，包括客户诉求接待、信息收集、整理及分析工作。负责对报修和特约维修等情况进行跟进和回访；
2、随时收集客户意见和要求，并尽可能满足客户提出的各种咨询和服务要求(公司保密内容除外)；
3、负责对外收发文工作；
4、负责日常表单的填写、整理、检查、完善及归档工作；
5、受理客户投诉，及时报告上级领导，并将处理结果及时反馈客户单位；
6、负责部门内勤工作；
7、及时完成上级领导交办的其他工作任务。
二、职位要求：
1、18-35岁， 身高160cm以上，中专及以上学历；
2、普通话标准，具备较好的沟通技巧和一定的服务意识；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
