招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
工作内容
1、潜客、销售客户的到店回访,检验客户对客服、销售服务的体验感受;能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、接受客户咨询及问题反馈的记录;
3、响应客户投诉,分析客户抱怨,为服务提升提供依据;
4、客户满意度分析与建议,完成公司布置的各项其他事务;
5、具备一定的销售是能力,灵活多变;
6、上级领导安排的其他工作。
职责要求
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。语言组织能力较好,反应灵敏。
4、具有良好的工作稳定性。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。