招聘人数：1 人
到岗时间：1个月之内
年龄要求：18-35周岁
婚况要求：未婚
岗位职责
1、掌握小区应知应会的内容，基本了解本小区《业主临时规约》及相应的法律法规（《成都市物业管理条例》、《成都市养犬管理条例》）；
2、为本网格住户和访客主动提供优质服务，协助对进出人员进行过滤和盘查，保障安全；
一般性事物问题处理、跟进并及时反馈客户；
3、收集业主、租户相关信息及时反馈给管家中心，更新本楼栋客户资料并归入资料档案；
4、与客户建立良好的关系，经常性的与住户沟通，及时反映业户提出的意见、建议并跟进解决、回访；。
5、协助管家监督网格内公共区域环境情况、检查公共设施设备、安全状况，与相关部门通报信息，保证为客户提供良好的居住环境；
6、定期检查居防运行情况，发现问题及时跟进解决、回访；
7、协助提供周边服务网点、信息的变化；
8、协助社区文化建设和相关活动的策划、组织、实施工作；
9、协助其他部门的工作，按时完成上级交办的其他任务；
岗位要求
1、大专以上学历，40岁以下
2、有三年以上物业客服团队管理经验；
3、具备良好的自我控制能力，良好的工作预见性和计划性，亲和力强；
4、具备良好的文字功底，较强的沟通能力；
5、有物业高端项目管理或酒店管理经验者优先。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
