招聘人数：9 人
到岗时间：1个月之内
年龄要求：18-35周岁
婚况要求：未婚
岗位职责：
1、通过使用京东内部系统软件处理、解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集整理用户建议，提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题。
任职要求：
1、 普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
2、 大专及以上学历，专业不限；
3、 中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制。
薪资福利：
1、综合薪资：3780元-5500元；
2、福利标准：餐补，全勤奖，住房补贴；
3、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和晋升通道，表现优秀者可纳入管理者储备池；
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；
5、实习生缴纳意外险,获得毕业证即交纳五险一金；
6、每天牛奶、水果等食品发放给员工；
7、免费班车、员工公寓（入职满半年，即可申请）、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励；
工作地址：
成都市武侯区武兴四路西部智谷
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
