招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
岗位职责
1.接听客户电话咨询,为客户解决产品或者其他问题,态度热情、礼貌;
2.开展客户回访业务,解决客户的疑问或难题,维护与客户的良好关系,提高企业声誉;
3.处理客户投诉,妥善及时解决客户问题,记录并反馈客户意见和建议;
4.记录客户信息,并将客户的详细资料录入客户管理系统;
5.完成领导交给的其他任务
任职条件
1.市场营销、电子商务、药学医学相关专业;
2.具备1年以上同岗位工作经验;
3.具备良好的客户服务技巧,熟知客户服务流程;
4.具备良好的沟通交流能力;
5.具备应变能力,遇到客户投诉事件,能及时妥善解决;
6.有礼貌、有耐心。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。