到岗时间：1个月之内
婚况要求：未婚
1、负责客服部的各项日常管理工作，包括客服员的工作安排、业务培训等。
2、负责小区内贯彻、实施公司颁布的质量方针和质量目标，并协助项目经理保持质量管理体系的有效运行。
3、负责各项服务联系单、通知等文件的拟稿和发放，做好相关跟踪工作。
4、负责下级客服、客服各类疑难问题的指导及协助处理工作。
5、负责每月一次投诉问题的汇总及分析，书面向项目经理报告业主接待及投诉的处理情况。
6、按照公司《档案作业指导书》要求，对业主的私人档案资料进行归档管理，若发生更改应及时做好相应的跟踪并更改，每季度进行一次核查。
7、负责外来参观人员来访接待、安排工作。
8、负责各类文档的收发、归档工作，与公司各部门的工作对接。
9、制定各类工作计划、总结等，完善客服部管理制度。
10、负责客服部内各类会议的会务工作，做好会务记录，整理会议纪要等。
11、负责公司组织的各类业主活动联络工作。
12、全面负责区域内各项活动的策划、组织及后勤保障等工作。
13、完成上级交办的其它事务。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
