到岗时间:1个月之内
婚况要求:未婚
招聘岗位:支付宝APP客服文员
工作职责:
1. 通过电话、在线等服务方式快速、准确地提供专业咨询,为客户提供专属顾问式服务解决客户问题;
2. 处理客户疑难问题或升级投诉问题,服务中把控服务风险,反馈客户的意见并跟踪处理结果;
3. 善于发现客户在体验上的障碍点,挖掘业务及流程核心问题,并推动问题解决;
无任何销售性质!
1、年龄20-32周岁,大专及以上学历(需取得毕业证,学信网可查),接受自考、函授;
2、具备良好的沟通表达能力、普通话标准;
工作时间:
1、标准8小时工作制,不加班
2、上五休二(一般连休),月休8天
3、享受国家法定节假日及福利(三倍薪资)
薪资构成:
基本薪资2600 绩效奖金(1500~3000及以上)
综合月薪税后拿到手4000-6000以上,上不封顶
岗位福利:
1、购买五险一金(社保 住房公积金)
2、车补 餐补 班次补贴,正常上下班均可拿到,一个月算下来约400-500元
3、全勤奖100元/月
4、质量奖金200元/月
5、固定全员涨薪机制,每3-4个月有星级涨薪制度,每年最多涨薪5-6次
(入职满6个月固定涨薪一次、满1年再涨一次)
6、员工生日(公司买蛋糕,同事一起送祝福)
7、节日福利(月饼、粽子、礼盒装螃蟹等
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。