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售后服务主管

5000-10000
四川-资阳 -雁江区 | 1年以上经验 | 高中学历
五险
2022-01-29 更新 被浏览: 次
姜女士 人事部 聊一聊
最近在线时间:2022-01-29 11:01
电话:151****0250 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
地址:四川省资阳市雁江区大千路1162号 查看上班路线
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:未婚
学历:中专/高中以上 各项工作任务。 2、负责维修车辆的客户接待工作,及时了解容户的需求。 3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。 4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的淮确率。 5、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作, 及时解決并作出整改计划。 6,负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并 及上报上级。 7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。 8.严格按照公司制定的维修工时标准,客户办理维修付款手续。 9,负责协调车间、配件部与前台的协作工作。 10、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实 际操作以及专业知识的学习培训并进行考核。记录。 11、负责督促好接待区域的卫生清洁工作,保特接待通道的顺畅。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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