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电信10000号客服

3000-8000
四川-成都 | 不限经验 | 不限学历
五险 公积金 带薪年假 工作餐 免费培训
2022-09-29 更新 被浏览:
沈老师 人事部 聊一聊
最近在线时间:2022-09-29 06:09
电话:156****2452 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
地址:成都市 查看上班路线
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:未婚 一、岗位职责:
1、接听全省21个市州所有电信用户拨打10000号的热线电话帮助用户解决问题;
2、根据客户需要,为其办理业务定制、取消、设置、故障报修、投诉建议等服务;

3、在处理问题的过程中发现公司短板,从而提升公司服务质量让客户更好的体验。
二、任职资格:
1、中专/高中及以上学历、年龄18-40岁;
2、普通话流利、电脑操作熟练、打字速度30个字/分钟以上。
三、薪资福利:
1、综合工资:5000-8000元(多劳多得、优劳多得、无上限)。
2、福利待遇:六险一金 带薪培训 带薪年假 生日假 亲子假 节假日福利 生日福利 住院慰问金 结婚礼金 生育礼金 年度免费体检等等;
四、晋升通道:
【跨岗位晋升】:四川10000号内部有50余个岗位可供跨岗位晋升。包括但不限于:班长、主管、AI训练师、客户体验分析、公众号运营、抖音号运营、Java开发、数据分析师……
【横向岗位晋升】:如果您热爱客服岗位,喜欢客服的独立和自由,可以在客服岗位纵向晋升。一星、二星、三星、四星、五星、高级、首席……工资及福利一样可以逐级提升。
五、工作时间:
每天工作8小时,无通宵班,每个月休8-9天,轮班轮休。
六、公司地址:
成都市青羊区清江东路电信大楼。
二环内,地铁4号线草堂北路D出口对面,多路公交可到达(5路、13路、47路、64路、78路、81路、905路在成温路立交桥站下),交通便利。
投递简历后我们将尽快与您联系。
疫情反复袭来,为保证我们的服务能力,公司已打造全员具备居家办公能力。
问,家里没有宽带怎么办?
答:公司给你免费上门安装宽带!
问,那每个月的宽带费?
答:公司提供专项津补贴!
问,我家没有电脑啊?
答:公司提供设备,带回家,IT同事负责协助远程调测系统。
培训过后,具备独立办公能力就可居家办公,你还在等什么?PS:居家也仅限成都市内,异地居家不支持。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 服务业
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  • 1000人以上
  • 444万
中国电信四川客户服务中心(简称10000号)于2008 年正式成立,至今,电信客户服务中心已是目前国内大型多媒体呼叫中心之一。作为中国电信所有业务的主要服务窗口,10000号负责为用户提供查询、咨询、办理、障碍、投诉等专业服务,旨在通过语音、短信、QQ、微信、微博、各类APP服务软件等丰富的服务营销方式,构建多媒、立体、科技、现代的服务平台。
    中心共有1500余名员工,每位员工都是我们中心的精英分子。我们为每一名员工提供良好的职业生涯规划、丰富的培训课程、舒适的办公环境和精彩的业余文化生活。充满活力的锐翼精英管理团队、互联网化矩阵化的公司架构,提供给员工横向、竖向的多样发展途径。
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