职位详情
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四川 -成都
大专
不限
岗位职责：
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
任职要求：
1、 普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
2、 大专及以上学历，专业不限；
3、 中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
薪资福利：
1、综合薪资：3480元-6000元
2、福利标准：餐补，全勤奖，住房补贴；
3、每季度团建费；
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；
5、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；
6、交纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），实习生缴纳意外险,获得毕业证即购买五险一金；
7、每天牛奶、水果等食品发放给员工；
8、免费班车、员工公寓（入职满半年，即可申请）、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励；
工作时间： 8小时工作制；工作时间为7点至24点之间；
公司地址：成都市武侯区
