到岗时间:1个月之内
婚况要求:未婚
工作内容:
一、信息沟通
1、负责把客户要求准确及时传递到公司相关部门;
2、负责把客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;
3、负责价格的沟通;
4、负责客户服务项目要求的沟通;
5、负责项目服务、合同条款问题及其他问题的沟通。
二、维护和服务
1、访问客户,听取客户意见;
2、向客户提供咨询服务;
3、审查客户资料,提供报价、合同评审、签订合同、监控跟单进度、制定销售计划;
4、跟踪客户对服务项目要求的变化,提供最及时的服务。
三、处理客户反馈
1、负责客户反馈内部传递;
2、跟踪问题的解决过程;
3、评价问题解决的满意度;
4、将问题解决结果回复客户。
四、市场开发
1、收集不同领域客户的需求信息;
2、根据市场信息制定开发计划;
3、了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略;
4、走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户的距离。
五、监控货款
1、按规定开发票;
2、在规定的账期内收回账款;
3、对超账期货款,应采取有效的措施催收,催收无效应及时升级处理;
4、要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;
六、及时完成上级领导交办的其他事物。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。