到岗时间:1个月之内
婚况要求:未婚
1、对上级下达指令的实施负责:负责新服务内容、新服务方式的策划、具体执行;
2、负责编写、及时更新客服中心员工应知应会,负责督导、实施物业服务中心新员工有关公司简介、公司规章制度、服务意识、服务技能的培训;
3、 负责新服务内容、新服务方式的策划、具体执行;
4、 负责接待和处理好业主来访、投诉:负责紧急事件的处理或协助处理; 5、负责维修情况的跟进及监督,确保维修及时性;
6、负责督导客服进行业主(住户)资料的收集整理、业主(住户)服务项目具体执行、改进;
7、负责组织筹办社区文化娱乐活动:负责客服中心员工个性化服务的开展,完成规定的指标、目标;
8、负责各班组对投诉的协调工作,及时解决客户投诉问题:负
责清洁绿化班组的工作总协调;
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