到岗时间：1个月之内
婚况要求：未婚
1、向总经理负责，全面主持前厅部的日常工作，带领部门团队达成经营目标；
2、制定并完善前厅部的规章制度、工作程序及标准；
3、负责前厅部日常管理工作，含营销、服务、培训、菜品研发等，协调部门内工作顺利开展；
4、负责对管理区域的消防安全、食品安全、卫生安全、服务质量等不定期进行检查，并对存在问题及时处理，消除隐患；
5、审阅各类业务报表并上报，提取重要数据并分析，为经营管理提供合理依据；
6、负责酒店营业过程的运营组织、统筹、协调及顾客投诉及突发事件处理；
7、根据酒店的客房特点，掌握推销技巧，尽量提高饭店客房出租率，使每日平均房价达到较高水平；
8、在总经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织、营销策划和公关宣传工作；
9、做好酒店的公关宣传工作，协调各部门的关系，加强横向沟通，配合做好接待和有关新闻媒体的联系工作；
10、培训员工，不断更新市场营销观念和促销手段，以适应市场变化的需要；
11、负责OTA市场的开发和维护以及各网络点评的回复；
12、月、年对市场、客源结构、经营情况、服务质量、产品质量以及客户需求进行分析；
13、完成上级交办的其他工作任务。
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