招聘人数：1 人
到岗时间：1个月之内
年龄要求：35周岁以上
性别要求：不限
婚况要求：未婚
"岗位职责：
1.通过天猫，淘宝，抖音，京东，拼多多等在线平台为顾客在线解答疑问，回复咨询，促成下单并完成订单服务；
2.订单确认处理，发货跟进，延迟发货及揽收超时订单核查跟进处理，确保当日订单发货无异常；
3.处理客户的退换货需求与售后跟踪服务，降低退货率，保证售后服务时长达到平台要求；
4.处理客户快递异常件的查询及退货差异单；
5.负责提高客户满意度，减少投诉纠纷，处理中差评，提升客服及店铺好评率；
任职要求：
1.打字速度45-60/分钟，具备服务及销售意识；
2.有相关电商平台客服经验优先；
3.具备热情的服务精神和意识和充分的责任心，诚实守信，勤奋踏实"
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
