招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:35周岁以上
性别要求:不限
婚况要求:未婚
岗位职责:1.确保自己的服饰.发型整洁.淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾.常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求:1.性格开朗.头脑灵活.工作踏实,具有较强的服务意识.推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策.设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。