电话客服

招聘人数：1 人 到岗时间：1个月之内 年龄要求：35周岁以上 性别要求：不限 婚况要求：未婚
工作内容：
1、10086人工客服，负责接通移动用户来电，在线为用户提供标准服务；
2、为中国移动用户处理解决套餐、流量、宽带等业务问题，并协助相关部门开展投诉处理工作；
3、在解决完用户诉求建立信任基础上，以系统自动识别用户适合的优惠业务进行。
任职要求：
1、性别不限，年龄18—35周岁，中专以上学历；
2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美；
3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力和抗压能力；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有
关电话销售、客服工作经验者优先；
5、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于30字/分钟
作息时间：培训期13天左右，早九晚六；考核通过后上岗早07:00点上班，晚23：00下班，（迟上班时间14:30，早下班时间：15:00）综合工时制，全月上班时间176-184小时，月休5-6天。
福利待遇：
1、买购五险，享有带薪年假、婚假、产假等各项国家规定假日，
2、节假日福利，优秀员工奖励，优秀员工团队建设活动福利；
3、丰富的娱乐活动（生日会及礼物、不定期活动等）；
薪资待遇：
基本工资1600 全勤奖300 班务津贴500 高绩效（接电量 营销） 各类竞赛奖金(试用期均资3K-5K。转正后薪资3.5K-6K ) 购买社保
个月2400（全月在培）
第二个月2900（全月在岗）
第三个月：底薪1600 全勤300 班务津贴500 绩效（接电量 营销量） 在岗奖金500=4000-6000（全月在岗）