招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
1、有智能锁售后经验。
2、有上门安装/维修工作经验。
3、有技术培训和人员培养能力。
4、45岁以下,大专学历。
工作内容:
1、负责客户需求的处理与技术咨询解答。
2、组织公司产品的售后服务和维修工作;进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求对客户报修故障进行分类、处理。
3、负责相应人员的管理、培训与技术指导。
4、指导建立完整的售后服务客户档案及售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)。
5、能定位智能锁测试和使用中遇到的问题,具备问题分析汇总能力,总结并编写相关技术文档。
6、向公司提供售后质量反馈数据、产品质量信息、为解决问题提供建议。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。