招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
岗位职责:
1、接报处理客户投诉,协调项目突发事件如重大投诉、群诉等
2、负责客户关系维护,各类业主活动组织,业主满意度的提升工作;
3、客户信息的排摸、回访、跟进;
4、负责各阶段的交房、维保、整改的工作,以及各节点风控排查;
5、负责对物业公司的服务监督工作;
6、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
任职资格:
1、大专学历;
市场营销类专业,年龄25-40岁;
2、2年以上房地产客户服务从业经验;
性格外向,高度的工作热情有较强观察能力和应变能力;
3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以独立处理客服投诉事务。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。