招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
工作内容
1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等;
2、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;
3、实施客户满意度的评估,执行业主满意度的调查工作,获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;
4、负责项目经营性业务宣传、执行,负责小区入伙、装修手续办理;
5、建立、整理、完善、归类业主档案、资料,协助工程管理部进行装修管理、监管;
6、定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量,定期组织社区文化活动;
职位要求
性别不限,25-40周岁;
大专及以上学历,物业管理相关专业优先;
沟通协调能力;应变能力;有较强的保密意识;责任心强,善于沟通,有亲和力,稳重。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。