到岗时间：1个月之内
婚况要求：未婚
1、负责处理、协调、跟踪所辖区域内因工程遗留问题、物业服务问题、配套问题等所造成的各类投诉及回访工作。对于一些重大投诉应及时知会相关部门和领导，提出处理意见，及时跟进处理。
2、负责与所辖区域顾客/商户保持良好的关系，及时处理顾客/商户的投诉，满足顾客/商户的各种合理要求，采纳顾客/商户提出的合理化建议。争取顾客/商户和公众对升华商管物业管理服务工作的支持和理解，定期上门征求商户意见和建议。
3、负责所辖区域内的物业相关费用的催缴。
4、负责投诉、回访与咨询等工作的月度统计、汇总、分析报告的编写，并于每月28之前交经理。
5、负责每周向部门经理汇报周信息、每月28日前报月工作计划。
6、负责顾客/商户满意度调查问卷的发放，收回及整理统计工作。
7、负责参与社区文化活动方案的具体组织和实施。
8、协助部门负责所辖区域内的商户档案资料的完善及管理。
9、协助本部门其他人员的临时性工作，提出合理化建议。
10、完成领导交办的其他工作。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
