招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
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2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
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4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
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6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职要求:
1、能熟练使用办公软件;
2、普通话标准;
3、良好的服务意识,语言表达能力强,有亲和力,性格开朗擅长与顾客沟通、有团队精神、服从管理;
4、有相关经验者优先考虑,条件特别优先者,薪资待遇另议。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。