招聘人数:1 人
到岗时间:1个月之内
年龄要求:18-35周岁
婚况要求:未婚
一、职位描述:
1、根据总经理(含厂方)下达的各项经营指标,制定售后服务站的经营目标和年度的工作计划指标
2、分解、细化和执行维修业务、配件、保险、附件销售等目标,并指导下属确定工作目标及计划
3、组织完善、优化本部门各项规章制度和工作流程
4、监督、推进各项指标的按时达成
5、负责与销售、客服、市场等相关部门的协调配合工作
6、负责完善售后部门的安全生产管理相关制度并执行,确保安全生产
7、负责部门团队建设,推动部门员工的招聘、培养、储备、绩效管理工作,建立人才梯队
8、负责处理售后部门重大的突发事件,如投诉、紧急事件等
9、建立并维护4S店与外部相关机构的关系与资源
10、维护4S店与主机厂其他经销商的关系
二、岗位要求:
1、优秀的团队管理、组织协调与分析判断力及冲突解决能力;
2、良好的客户沟通技巧与服务意识,工作计划与执行性强;
3、具有较丰富的汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉4s店售后业务流程与管理;
4、有中高端汽车品牌售后服务管理经验者优先;
5、持驾照,实际驾龄2年以上。
三、薪酬待遇:10000元/月以上
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。