到岗时间:1个月之内
婚况要求:未婚
·做好客房部的日常管理工作;
·根据部门的工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标;
·负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作;
·负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量;
·负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求;
·接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度;
·协助做好设施设备的维护保养工作;
·协助制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能;
·负责部门考勤的制作,并及时上交行政人事;
·做好部门资产管理;
·完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
·高中以上学历,任职年龄40岁以下;
·2年以上连锁酒店同岗位管理经验;
·掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
·良好的职业操守,出色的沟通、协调能力,适应能力强;
·有进取心,较强的自我驱动力和学习能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。