到岗时间：1个月之内
婚况要求：未婚
岗位职责：
·参与酒店的各类禅文化活动；
·熟知当地公安住宿登记管理规定，严格按酒店标准流程为入住宾客办理登记手续、退/换房手续；
·随时准确了解房态、房价等信息，根据宾客要求积极有效地推销合适客房；
·积极推荐会员添加，按标准流程有技巧地发展会员，不断扩大禅驿酒店品牌知名度；
·按标准流程做好客人失物招领的登记、保管、核对归还工作及访客查询或办理访客登记手续；
·按规定程序核对房态和房间账务情况，发现差异及时更正并上报给上级领导；
·听取宾客意见并受理宾客投诉，及时安抚宾客，授权处理超出权限时，立即上报；
·严格执行前台销售人员交接班制度，按要求填写《前台交接班本》，做到内容全面、准确，无遗漏；
·负责夜审前在店宾客账务审核，并将出现的问题做出相应补救措施，做好记录；
·负责酒店电脑系统夜审和报表打印，夜班妥善做好现金、有价券证和设施设备的安全管理工作；
·完成上级交办的其他工作。
任职要求：
·中专以上学历，1年以上前台接待工作经验，电脑操作熟练；20-35岁；
·具有良好的服务意识和团队意识，学习能力强；
·负有责任心，协调能力和沟通能力强。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
